NEWS/ 新着情報
2025.09.22
※【重要】メールが届かないお客様へ※
その他
※【重要】メールが届かないお客様へ※
ファンクラブからのメールマガジンが受信できないというお問い合わせをいただくことがございます。
メールが受信できない場合、下記の理由が考えられます。
・迷惑メールに振り分けられている（迷惑メール設定がされている）
・受信拒否、指定受信許可（ドメイン指定受信など）の設定がされている
・受信メールボックスの容量が一杯となっている
メールマガジンは、システムにより自動一斉送信していることと、またメールがURLの記載を含む内容の場合、お使いのメールソフトの振り分け設定や、セキュリティソフトの設定、ご利用いただいているプロバイダのセキュリティサービスにより、迷惑メールと判断されてしまうことがあるようです。
今一度、迷惑メールフォルダに振り分けされていないか、ご確認ください。
携帯電話会社等のキャリアメール（softbank・au・docomo）、hotmailは特にメールの受信拒否・迷惑メール設定をされていることが多く、メールが届かない場合がございます。
【＠nagara pro.co.jp】のメールが受信できるよう設定をお願いいたします。